ホームページ集客がうまく企業とそうではない企業の差 vol.2

WEB集客に悩む企業や店舗の方が記事を書く際には、常に読者目線を忘れないことが大切です。見込み客や常連客が求める情報を正確に把握し、そのニーズに応える内容を届ける姿勢が求められます。腰痛に悩む人向けの接骨院のブログでは、腰痛の原因や一般的な対処法を説明するだけでなく、具体的なストレッチ方法、正しい姿勢の保ち方、日常生活での注意点などを詳しく紹介すれば、読者にとって価値ある情報を提供できます。「この情報が読者の腰痛改善にどう役立つのか？」を常に意識することが、質の高い記事作成の基本です。

記事は単なる情報提供にとどまらず、問題解決の提案、新しい視点の提示、購買判断のサポートまで幅広い価値を提供できます。たとえば、製品レビューでは、製品の特徴を説明するだけでは不十分です。類似製品との比較、具体的な使用シーンの提案、ターゲットユーザーへの適合性も詳しく解説すれば、記事の価値が飛躍的に向上します。また、執筆者としてはなかなか気が進まないところではありますが、宣伝したい商品でも欠点や競合製品に劣る部分を包み隠さず正直に書くことで、むしろ信頼感を高めることができます。本音で語って、あとはユーザーに判断を任せるのも有用です。

そして、記事作成の第一歩はトピックの選定です。ターゲット読者の興味関心や業界のトレンドを考慮し、競合他社との差別化を図れるテーマを選びましょう。その後、検索キーワードを選定します。読者がどんな検索ワードで情報を探すのかリサーチし、上位表示を狙えるキーワードを選びます。この結果をもとに、検索ユーザーのニーズや目的を深掘りし、適切な記事構成を計画しましょう。

キーワードの選定はグーグルのキーワードプランナーやラッコキーワードなどのツールを活用するのがおすすめです。また、実際に商品を購入した顧客の声も大切な情報源です。現場の声をデータベース化して保存することで、よりユーザー目線の記事が書けるようになります。また、その際に同じ意味でも検索のヒット数が違うことがあります。例をあげれば、「ホームページ制作」と「ホームページ作成」、或いは「水戸市」と「水戸」など、検索キーワードのボリュームが違うこともありますので、キーワードツールを使い、ボリューム数を考慮して記事のタイトルを考える必要もあります。

なお、キーワード選定では、運営者側の認識と検索ユーザーのニーズがズレる場合も多いため注意が必要です。一方的に運営者の視点で語るだけでは、検索エンジン経由で訪問したユーザーには響きません。「ユーザーはいったい何を求めているのか？」という視点が何より重要です。

たとえば、タブレット紹介のページでは、メモリ数、画素数、CPUのスペックなども大事ですが、実際の使用シーンや利便性を具体的に示すことがさらに重要です。ビジネス会議での資料閲覧を想定するなら、画面の大きさやバッテリーの持続時間が大きなポイントです。一方、動画編集やゲームを楽しむユーザーには、グラフィック性能や処理速度が決め手となるでしょう。ただスペックを羅列するのではなく、どのユーザーにどの機能が適しているのかをわかりやすく説明すれば、購買判断をサポートする信頼性の高い記事となります。

信頼性の高い情報源を使うことも不可欠です。公的機関のサイト、専門データベース、学術論文、業界専門家の意見など、信頼できる情報源を積極的に活用しましょう。その際は情報の鮮度にも注意かせ必要です。いくら国の機関や茨城県庁の発表データであっても、それが2010年のものでは現在の事情と合っていないこともあります。そこらへんも注意が必要になります。さらに、自社の独自調査や専門家へのインタビュー、現地取材といったオリジナル情報を加えることで、他にはないユニークな記事を作成できます。

効率的なリサーチには、検索演算子の活用やSNSのハッシュタグモニタリング、RSSフィードの購読といったテクニックも有効です。

実際の記事の執筆では、まず結論を述べることが大切です。検索ユーザーはすぐに答えを知りたいので、記事の冒頭で結論を明示し、本文で詳しい説明を行いましょう。具体的な事例や数値を盛り込むと、記事の説得力が高まります。

短文を意識し、わかりやすい文章構成を心がけるのも重要です。見出しや箇条書きを使い、情報を整理することで、視覚的にも読みやすい記事を目指しましょう。ユーザーが必要な情報にすぐアクセスできるよう、明確な構造を意識することで、読者の満足度が向上します。

これらのステップをしっかり実行すれば、読者の信頼を獲得し、ビジネス成果に結びつく効果的な記事を作成できるでしょう。はじめは誰だって記事を書くのが億劫です。特に普段から文章を書いていない方や、X（旧ツイッター）やLINEのような短文ばかりを書いている方は尚更です。

しかし、ぶっちゃけた話、ユーザーは小説家や評論家のような立派な文章を求めてはいません。極論をいえば自分が欲している情報が的確に載っているかどうかが一番大切であって、文学的に良し悪しなど正直どうでもいい話です。そして、初めはあまりかしこまらずに、キーワードや書きたいネタが見つかったらとにかく書くことです。こうして、書くことが結果的にサイトの全体のボリュームを増やすため、検索エンジンにもいい評価を与えます。

同業他社でWEB集客に成功しているところでも初めからうまくいっていたわけではないとおもいます。試行錯誤をして、積み重ねていった結果、今の繁栄につながっているはずです。とにかく千里の道も一歩よりで、まずは書くことを習慣づけてみてください。そして、その記事にまったく反応がなくても書き続けてください。一般的に書いた記事が評価されるのは60記事前後と言われています。月5本の記事を書いたとしても1年です。皆さん、ここまでいかずに反応がなく、売り上げにも繋がらないからといってやめてしまいます。続けていけば必ず、評価をされますので、本当にこんなことが役に立つのだろうかと思ってもめげずに続けていくことが何よりも大切です。